Il faut lever un malentendu fréquent : un employé exempt du suivi du temps peut pointer. Son pointage est enregistré normalement sur la tablette comme depuis son téléphone. Ce que l'exemption supprime, c'est tout ce qui vient après le pointage.
Où se règle l'exemption
L'exemption ne se règle pas sur l'employé ni sur son rôle, mais par le profil de temps de son contrat. Un profil dont l'interrupteur Temps de travail suivi est désactivé porte le badge Non pointé. Son aide résume la règle : « Désactivé : profil « Non pointé » pour le personnel de direction ou de confiance. Le pointage reste possible à titre indicatif et la paie suit le planning. » Le profil s'attribue au contrat, à partir d'une date d'effet. Pas à pas : Comment exempter un employé du suivi du temps de travail ?.
Ce que l'exemption change
Dans Temps, onglet Badgeuse, une journée qu'il a pointée apparaît avec l'état Indicatif. Le panneau du jour l'explique : « Le profil de temps de cette personne ne suit pas le temps de travail : ces pointages sont donnés à titre d'information et ne sont ni validés ni comptés. » Une journée sans pointage n'apparaît pas.
Aucune anomalie n'est calculée sur ses journées.
Aucun compteur d'heures ne bouge : la colonne Compteur affiche un tiret.
Aucune validation n'est attendue ni possible : le panneau ne propose ni Valider ni horaire à corriger, Tout valider ignore ces journées, et une tentative de validation est refusée par le serveur.
L'export vers le secrétariat social reprend son planning et non ses pointages.
Il n'apparaît pas dans la carte Pointages en cours de la page d'accueil, et une demande de correction de pointage est refusée pour ces dates.
1. L'état Indicatif de la journée · 2. L'explication du panneau du jour
Les pauses, les oublis et les contrôles du profil restent actifs : photo, position et contrôles des horaires s'appliquent à ses pointages comme à ceux des autres.
Si un employé ne parvient vraiment pas à pointer
Ce n'est alors pas le profil Non pointé en soi qui est en cause. Vérifiez dans l'ordre :
Le rôle : dans Paramètres, puis Rôles, section Badgeuse, le droit Utiliser la badgeuse autorise la tablette, et Pointer depuis l'app mobile (sans badgeuse) autorise le téléphone seul. Sans l'un ni l'autre, aucun écran de pointage n'apparaît.
Le contrat : sans contrat publié couvrant la date, l'employé n'apparaît pas dans la liste de la tablette.
Le code PIN : l'employé le voit dans son application mobile, écran Plus. Dans Teamwell, il figure sur sa fiche, onglet Informations, ligne Code PIN badgeuse, pour les rôles qui ont le droit de l'afficher ou de le modifier. Il compte exactement quatre chiffres.
La badgeuse : si elle est hors ligne, seul le pointage par code PIN fonctionne, pas le scan du QR code.
Les contrôles des horaires : un profil Non pointé garde ses contrôles. Si le profil de temps de l'employé refuse les pointages hors des bornes de l'horaire, l'employé voit « Le pointage sera possible à partir de l’heure d’arrivée minimale de votre horaire. » quand il est trop tôt, ou « La limite de départ de votre horaire est atteinte. Vous ne pouvez plus pointer pour cette journée. » après la fin autorisée. Voir Comment limiter le pointage aux heures d'ouverture ?.
1. Le droit de pointer sur une tablette · 2. Le droit de pointer depuis le téléphone
Bon à savoir
L'exemption suit le contrat dans le temps : à partir de la date d'effet d'un profil dont le temps est suivi, les journées suivantes redeviennent à valider. Les jours déjà validés ne changent jamais.
L'exemption ne dispense pas d'un planning : celui-ci reste utile pour les absences, les lieux de travail et l'export. Voir Comment ajouter ou clôturer un contrat à un employé ?.
La lecture de la Badgeuse est décrite dans Débuter avec le suivi de temps.
Si vous voulez qu'un cadre badge simplement pour la présence sur site, sans validation ni compteur, un profil Non pointé est exactement le bon réglage. Si vous voulez au contraire qu'il ne badge pas du tout, retirez-lui les droits de pointage dans son rôle. Voir Quels sont les modes de pointage possibles ?.