Teamwell ne connaît pas d'heures d'ouverture du site. Les limites se règlent sur l'horaire de chaque employé, et les contrôles dans son profil de temps : ils peuvent refuser un pointage trop tôt et clôturer une session à la fin autorisée. Les autres règles ne bloquent rien : elles ramènent le pointage à l'horaire ou signalent un écart au manager.
Les contrôles des horaires
Ouvrez Paramètres, puis Suivi de temps, onglet Profils de temps, et cliquez sur le profil des employés concernés. La section Pointage porte les deux contrôles qui bloquent, la section Dépassements les deux qui ne bloquent pas. Chacun est un interrupteur, valable pour les horaires fixes comme flexibles, et le tout s'enregistre avec le bouton Enregistrer en bas du profil. Les contrôles valent pour les employés dont le contrat suit ce profil.
1. Le contrôle Bloquer le pointage avant le début autorisé · 2. Le contrôle Dépointer automatiquement à la fin autorisée
Bloquer le pointage avant le début autorisé : refuse les entrées et les reprises avant l'arrivée minimale d'un horaire flexible ou le début planifié d'un horaire fixe, sans tolérance. Aucun pointage n'est enregistré et l'employé voit « Le pointage sera possible à partir de l’heure d’arrivée minimale de votre horaire. »
Dépointer automatiquement à la fin autorisée : clôture la session, même en pause, au départ maximal d'un horaire flexible ou à la fin planifiée d'un horaire fixe, puis refuse les nouvelles entrées et reprises. L'employé voit « La limite de départ de votre horaire est atteinte. Vous ne pouvez plus pointer pour cette journée. » Les heures restent à valider. Dans Temps, onglet Badgeuse, la journée porte le signal Fin automatique selon l’horaire dans la colonne Signaux, repris dans le panneau du jour. Cette clôture prime sur les règles de pointage oublié.
Limiter les heures proposées à la validation : ne bloque rien. La proposition d'horaire validé est ramenée dans les bornes de l'horaire, sans toucher aux pointages réels ni créer d'anomalie pour le dépassement ainsi limité. Des pointages de 5 h 50 à 18 h 45 donnent une proposition de 6 h à 18 h 30 si ce sont les bornes autorisées.
Contrôler les plages obligatoires des horaires flexibles : ne bloque rien non plus. Il signale l'anomalie Absence sur une plage obligatoire quand l'employé n'était pas là pendant une plage obligatoire de son horaire flexible, en tenant compte des congés approuvés.
Les bornes viennent de l'horaire de l'employé : la plage d'arrivée et de départ d'un horaire flexible, le début et la fin planifiés d'un horaire fixe. Un jour sans horaire n'a pas de borne, ces contrôles ne s'y appliquent donc pas. Voir Quelle différence entre un horaire fixe et un horaire flexible ?.
Les leviers qui signalent sans bloquer
Le planning
C'est la véritable plage de référence. Un pointage sur une journée sans horaire prévu déclenche l'anomalie Pointage hors horaire planifié et la journée arrive sur le bureau du manager. Ne pas planifier un jour de fermeture suffit donc à rendre visible tout badge ce jour-là.
Les tolérances de normalisation
Dans le profil de temps, section Arrondis et tolérances, les règles Enregistrements des arrivées en avance et Enregistrements des départs en retard fixent l'écart accepté autour de l'horaire prévu. Au delà, rien n'est ramené à l'horaire et la journée porte Arrivée très en avance ou Départ tardif (heures sup à valider). Tant que le manager n'a pas tranché, les heures en trop suivent le défaut de la section Dépassements du profil.
1. La tolérance sur une arrivée anticipée · 2. La tolérance sur un départ tardif
Les plafonds de temps presté
Dans la section Dépassements du profil, Temps presté maximum par jour et Temps presté maximum par semaine déclenchent une anomalie dès que le temps validé franchit le seuil.
La clôture des sessions oubliées
La section Oublis du profil ferme une session restée ouverte après la fin planifiée, ou après une durée d'ouverture maximale sur un jour sans planning. Cela borne les journées interminables sans jamais fixer le temps payé. Quand Dépointer automatiquement à la fin autorisée est actif, c'est lui qui ferme la session en premier. Voir Comment notifier l'employé en cas d'oubli de pointage ?.
1. La clôture après la fin planifiée · 2. La durée d'ouverture maximale sans planning
Ce qui ne bloque pas le pointage
L'onglet Horaires des paramètres propose des règles dont l'effet est Empêche l'enregistrement, comme le dépassement des heures quotidiennes ou le nombre de jours consécutifs. Elles bloquent la création d'un planning, pas un badge sur la tablette. Dans les profils de temps, seuls Bloquer le pointage avant le début autorisé et Dépointer automatiquement à la fin autorisée refusent un pointage ; toutes les autres règles normalisent ou signalent.
Bon à savoir
Le contrôle physique reste utile : la tablette ne sert que là où elle est installée.
Si des employés pointent depuis leur téléphone, exiger la position à chaque pointage donne une preuve du lieu. Voir Comment pointer depuis mon téléphone, et faut-il la position GPS ?.
Contrôles, tolérances, plafonds et oublis suivent le profil de temps du contrat : pour une règle différente selon la population, créez un autre profil et attribuez-le aux contrats concernés. Voir Comment paramétrer une règle différente pour un département ?.
Hors ligne, la badgeuse applique les bornes reçues avec ses données. Un pointage refusé au moment de l'envoi apparaît dans la fenêtre Synchronisations de la badgeuse.
Corriger l'heure de fin d'une journée clôturée à l'horaire demande un motif, conservé dans l'historique. La correction se fait dans le panneau du jour de la Badgeuse : Débuter avec le suivi de temps.
Ne pas planifier un jour de fermeture ne suffit pas à refuser les badges ce jour-là : sans horaire, il n'y a pas de borne. Le pointage est accepté, puis signalé par l'anomalie Pointage hors horaire planifié.