L'adresse e-mail d'un employé n'est pas une simple coordonnée : c'est l'identifiant avec lequel il se connecte à Teamwell, sur le web comme sur l'application mobile, et l'adresse qui reçoit les notifications. La changer change donc son identifiant.
Où la modifier
Ouvrez Employés, la fiche de la personne, puis l'onglet Informations. L'adresse se trouve sur la ligne E-mail.
1. La ligne E-mail porte l'identifiant de connexion
Cliquez sur la ligne E-mail.
Saisissez la nouvelle adresse.
Validez avec l'icône de coche.
La fenêtre Modifier l'utilisateur de Paramètres, Utilisateurs ne contient pas l'adresse e-mail. Elle ne règle que le type d'accès, le type de permissions, l'obligation d'encoder le lieu de travail et le mot de passe. En revanche, la colonne E-mail du tableau de Paramètres, Utilisateurs se modifie directement, avec le même effet que la fiche de l'employé.
Ce que cela change pour l'employé
Il se connecte désormais avec la nouvelle adresse. L'ancienne ne fonctionne plus.
Son mot de passe reste le même. Il n'a rien à réinitialiser.
Les e-mails de Teamwell partent vers la nouvelle adresse.
Teamwell ne l'avertit pas automatiquement du changement. Prévenez-le, sans quoi il tentera de se connecter avec l'ancienne adresse.
Si l'employé n'a pas encore activé son compte
Tant qu'il n'a pas choisi son mot de passe, le bouton Renvoyer l'invitation s'affiche en haut de sa fiche. Après avoir corrigé l'adresse, cliquez dessus : l'invitation repart vers la nouvelle adresse.
1. Le bouton Renvoyer l'invitation, visible tant que le compte n'est pas activé
Une adresse déjà utilisée
Une adresse e-mail ne peut appartenir qu'à un seul compte. Si elle est déjà prise, Teamwell refuse. À la création d'un employé, le message est explicite : « Un compte existe déjà avec cette adresse e-mail. Utilisez une autre adresse ou contactez le support pour rattacher le compte existant à votre société. »
Bon à savoir
Modifier l'e-mail demande le droit de modifier les informations d'un employé, y compris dans sa version limitée aux informations de base.
Le changement est enregistré immédiatement, sans fenêtre de confirmation. Relisez l'adresse avant de valider.