Le compteur d'heures ne se saisit pas, il se déduit. Pour chaque journée, Teamwell compare le temps réellement travaillé au temps effectivement payé, et la différence va au compteur. La règle tient en une phrase : compteur = horaire validé moins temps payé.
Les deux termes du calcul
L'horaire validé est la réalité corrigée de la journée, ce qui aurait dû être pointé. C'est le seul temps de travail qui compte. Voir Qu'est-ce que l'horaire validé et en quoi diffère-t-il du pointage brut ?.
Le temps payé est l'horaire planifié, augmenté du dépassement lorsque la décision du manager le paie.
Le dépassement, c'est le temps validé au delà du planning. Sur chaque journée concernée, le panneau du jour de la Badgeuse affiche le bloc au-delà du prévu, où le manager choisit ce qu'il devient : Au compteur, Heures sup demandées, ou Heures sup volontaires quand la société leur a donné un code de paie. Le défaut du profil de temps est présélectionné, et s'en écarter demande un motif. Si le profil n'active pas Le manager décide du dépassement de l'horaire prévu, le défaut s'applique d'office et le bloc l'indique : défaut du profil, appliqué d'office. Une journée mise au compteur n'est pas payée en plus : le planning est payé, et le surplus reste en réserve. Une journée passée en heures supplémentaires est payée intégralement, et le compteur ne bouge pas.
1. Le temps validé au delà du planning · 2. La décision du manager, défaut présélectionné
Ce que cela donne au quotidien
Journée de 8 h planifiée, 8 h 30 validées, décision Au compteur : le compteur gagne 30 minutes.
Journée de 8 h planifiée, 8 h 30 validées, décision Heures sup demandées : le compteur ne bouge pas, 8 h 30 sont payées.
Journée de 8 h planifiée, 7 h validées : le compteur perd 1 heure, parce que 8 h restent payées.
Journée travaillée sans rien au planning : aucune décision n'est proposée, la journée suit la valeur par défaut du profil de temps de l'employé. Avec Au compteur ou Non reconnu, rien n'est payé et tout le temps validé va au compteur ; avec Heures supplémentaires, tout le temps validé est payé. Pour payer une telle journée comme du travail ordinaire, il faut l'ajouter au planning de cette date. Voir Comment gérer un pointage sur un jour non planifié ou un week-end ?.
Journée entièrement couverte par une absence approuvée : la journée n'attend plus rien, donc le compteur ne bouge pas.
Absence injustifiée : les heures restent dues, le compteur en tient compte.
Où voir le détail d'une journée
Dans Temps, onglet Badgeuse, la colonne Compteur donne le solde validé après la journée et, dessous, son effet : suivi de à valider tant que la journée n'est pas approuvée, de compté ensuite. Un clic sur la ligne ouvre le panneau du jour, dont la section Compteur détaille le mouvement :
pour une journée à valider : Solde validé, Journée à valider (non comptée) et Solde après validation ;
pour une journée validée : Solde validé avant, Journée validée, la Régularisation s'il y en a eu une, et Solde validé.
Dont congé couvert s'ajoute quand une absence couvre une partie du temps. Le lien Voir son compteur, en bas du panneau, ouvre le compteur de l'employé. Voir aussi Débuter avec le suivi de temps.
1. Le solde validé avant la journée · 2. L'effet de la journée, compté seulement à son approbation · 3. Le solde une fois la journée validée
Bon à savoir
Le solde validé ne cumule que les journées validées : une journée à valider n'y entre qu'à son approbation, et une journée rouverte en sort jusqu'à la suivante. Dans Temps, onglet Compteurs, et sur la fiche de l'employé, le Compteur affiché ajoute l'écart des journées À valider pour donner le total, mais le Disponible, les régularisations, les récupérations et la clôture de période ne travaillent que sur les heures validées. Quand des journées plus anciennes attendent encore, le panneau du jour le signale, par exemple « Des journées pointées attendent leur validation depuis le 14/09/2026 : elles ne sont pas comptées. »
Le calcul repart toujours de la dernière régularisation : ce qui la précède n'est plus recalculé, et une journée antérieure ne peut plus être modifiée.
La valeur par défaut du dépassement se règle par profil de temps, dans Paramètres, puis Suivi de temps, onglet Profils de temps, section Dépassements : Heures validées au-delà du planning, par défaut, et l'interrupteur Le manager décide du dépassement de l'horaire prévu.
Pour lire le solde employé par employé, voir Comment lire les compteurs d'heures d'un employé ?. Pour sortir les heures du compteur, voir Comment régulariser un compteur : payer, abandonner, convertir en récupération ?.
Refuser des heures n'est pas une décision de dépassement. Si le manager estime que le temps validé est faux, il corrige l'horaire validé de la journée ; la décision ne sert qu'à dire ce que devient un dépassement réel.