Une badgeuse en service n'a besoin de personne sur place pour rester à jour. Trois choses se mettent à jour séparément : l'application de la tablette, ses données, et les réglages de la société.
L'application de la tablette
Les nouvelles versions sont installées à distance sur toute la flotte, sans intervention sur le site. La mise à jour se fait sur place : l'appairage, le code PIN de sortie et les pointages en attente survivent, l'application redémarre seule et manque au plus un signal. La colonne Version de l'app de la liste des badgeuses indique la version installée sur chaque tablette.
Juste après une mise à jour, Android peut afficher une fois le message « L'application est épinglée ». Répondez OK : le démarrage suivant se fait sans rien demander.
Les données affichées sur la tablette
La liste des employés, les horaires du jour et les sessions en cours sont rafraîchis en continu par la tablette. Un employé créé le matin apparaît dans la liste sans qu'il faille toucher à la tablette.
Les réglages des profils de temps
Les profils de temps, dans Paramètres, puis Suivi de temps, onglet Profils de temps, sont lus par le serveur à chaque pointage, pour le profil de l'employé qui pointe. Changer le mode Pauses dans le temps pointé ou la Photo lors du badge d'un profil s'applique donc tout de suite, sans mise à jour de la tablette. Les bornes de Bloquer le pointage avant le début autorisé et Dépointer automatiquement à la fin autorisée sont en plus transmises à la tablette avec ses données, employé par employé, pour qu'elle les applique aussi hors ligne. Voir Comment limiter le pointage aux heures d'ouverture ?.
Forcer une mise à jour
Le menu d'actions de chaque ligne propose des commandes à distance :
Recharger les données : la tablette relit la liste des employés et les horaires.
Redémarrer l'app : relance l'application, utile après un affichage figé.
Vider le cache : efface les données locales, qui sont ensuite retéléchargées.
1. La commande Recharger les données · 2. La commande Redémarrer l'app
Teamwell confirme avec le message Commande envoyée. La tablette l'appliquera dans la minute. Une tablette hors ligne exécute la commande à son retour.
Bon à savoir
Envoyer une commande demande le droit Modifier les badgeuses dans le rôle.
Les commandes ne sont proposées que sur une badgeuse appairée. L'état de chaque tablette se suit dans Comment surveiller l'état de mes badgeuses ?.
Le volume des sons, réglé dans la fiche de la badgeuse, est réappliqué par la tablette chaque minute : inutile de recharger quoi que ce soit après l'avoir changé.
Vider le cache d'une tablette hors ligne lui fait perdre son écran de secours jusqu'au retour du réseau. Préférez Recharger les données quand la tablette est en ligne. Voir Que se passe-t-il si la badgeuse perd la connexion ?.